Дни доставки четверг, суббота и воскресенье.
Прозвон клиента осуществляется накануне доставки (среда и пятница). Интервал времени доставки назначается диспетчером.
Если нет возможности принять заказ в течение дня можно назначить доставку на утреннее время с 5 до 7.
В интервале от 15 мин до 2-х часов (по выбору клиента) перед приездом, экспедитором производится звонок с уведомлением.
Клиент может выбирать между четвергом и выходными (суббота и воскресенье). Конкретно выбрать субботу или воскресенье не получится. Точный день доставки становится известным только в пятницу.
Доставка товара по Москве, в пределах МКАД:
1000 рублей.
Доставка товара внутрь ТТК (строго до 6.00 утра): +500 руб.
Обычно, время доставки распределяется следующим образом:
- Балашиха, Железнодорожныйи Реутов 5:00 утра, далее шоссе Энтузиастов и Щёлковское шоссе по направлению к центру;
- внутри ТТК с 5:00 до 6:00 утра;
- далее доставка идёт по направлению от центра в сторону МКАД;
- последними адресами доставляются заказы за МКАД, расстояние до которых превышает 20 км, а также населённые пункты вне зависимости от километража по следующим шоссе: Ярославскому, Щёлковскому, Энтузиастов, Носовихинскому, Рязанскому и Волгоградскому.
Доставка за пределами МКАД:
Доставка за МКАД |
Цена, руб. |
Примечание |
за 1 км |
35 |
дополнительно (километраж считается в 1 сторону) |
за пределы трассы А-107 |
500 |
дополнительно к тарифу. Данная сумма оплачивается,
только если точка выгрузки находится снаружи трассы А-107. |
Доставка товара по г.Владимир:
- в пределах города (в т.ч. Боголюбово, Загородный парк) - 500 руб.;
- за пределы города - 35 руб/км дополнительно (километраж считается в 1 сторону).
Доставка товара по г.Иваново (вторник, четверг):
- в пределах города - 1000 руб.;
- за пределы города (до 20 км) - 35 руб/км дополнительно (километраж считается в 1 сторону).
Доставка товара по г.Нижний Новгород (среда) - только до подъезда:
- в пределах города - 1000 руб.;
- за пределы города (до 20 км) - 35 руб/км дополнительно (километраж считается в 1 сторону).
Транспортные компании (производитель возит только данными ТК):
- Желдорэкспедиция (отправка из г. Владимира) - 500 рублей;
- ПЭК (отправка из г. Владимира) - 500 рублей;
- ПЭК (отправка из г. Москвы) - 1000 рублей;
- Деловые линии (отправка из г. Москвы) - 1000 рублей.
При пересылке через транспортную компанию упаковка в картон обязательна! Стоимость упаковки, руб: кровать - 600, комод - 450, трюмо - 400, тумба - 350.
Перегруз в пределах МКАД +400рублей/ч при опоздании клиента более чем на 1 час.
Простой в транспортной компании города Москвы, за 1 час: + 500 рублей.
При возврате мебели надлежащего качества удерживается стоимость доставки до склада в г.Владимир в размере 7000 руб, плюс стоимость подъема/разборки мебели.
Подробнее о возврате товара
В соответствии с п.4 ст.26.1 ЗоЗПП Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат осуществляется только на основании письменного заявления клиента, высланного по почте заказным письмом.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (любые отклонения от стандартных позиций и все спецзаказы).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
На 01 января 2016 года эта сумма для Москвы составляет не менее 7.000 рублей.
Внимание! При доставке товара до подъезда (без подъема) сборка не осуществляется.
Сборка осуществляется по предварительной договоренности со сборщиками после доставки.
Сборка корпуса (без доп. услуг) - 10%, минимальная стоимость сборки 1000 рублей.
Выезд сборщика за пределы МКАД до 30 км – 500 рублей, 30 -100 км от МКАД - 1000 рублей.
Производитель |
Стоимость сборки |
Бештау, КМК, Линаура, Нижегородец |
10% |
Альянс XXI век (кровати из массива) |
Сборка сразу. Кровати одноярусные – 5%.
Кровати двухъярусные и с подъемным механизмом - 10%. Выезд для показа образцов лакокрасочного покрытия - 500 рублей. |
Альянс XXI век (тумбы, комод) |
10% |
Лавр |
корпус 10%, мягкая (Анастасия 2У) – 6% |
Грос |
корпус - 10% |
Паллада |
200 рублей |
Корвет |
10% |
Фокин® Мебельная фабрика |
Сборка сразу. Кровати одноярусные и туалетные столики – 5%.
Кровати двухъярусные и с бельевым ящиком, шкафы - 10%. Выезд для показа образцов лакокрасочного покрытия - 500 рублей. |
*Стоимость сборки указана за 1 позицию.
Обратите внимание! Некоторая мягкая мебель поставляется в собранном виде и чтобы её занести, предварительно приходится её разбирать. В этом случае клиент оплачивает разборку и сборку. Стоимость разборки мебели такая же как и стоимость сборки.
10 - 30 рабочих дней в зависимости от фабрики.
Срок изготовления мебели Корвет - 2 недели. При отсутствии на складе - срок ожидания 2 месяца.
Внимание! с 29 апреля 2018 по 13 мая 2018 фабрика Корвет не работает.
Срок изготовления мебели ГРОС - 14 дней.
Срок изготовления мебели фабрики Фокин - 60 рабочих дней.
Срок изготовления мебели Альянс XXI век - 14 рабочих дней.
Внимание! с 29 апреля 2018 по 13 мая 2018 фабрика Альянс XXI век не работает.
Изготовление нестандартных размеров невозможно у следующих фабрик:
Возможно изготовление нестандартных размеров ТОЛЬКО кроватей
по 100% предоплате.
При заказе кроватей
фабрики Фокина нестандартного размера по ширине (не более 20 см от стандартного размера) или по длине (не более 22 см от стандартного размера) + 5% к следующему стандартному размеру.
Не изготавливаются кровати нестандартной ширины:
- Фокин Исида
- Фокин Талисман
- Фокин Венеция
- Фокин Европейская
- Фокин Манхеттен
- Фокин Версаль
- Фокин Орхидея
- Фокин Венера
- Фокин Мальва
- Фокин Крокус
- Фокин Феникс
- Фокин Палермо
- Фокин Флоренция
- Фокин Неаполь
- Фокин Колизей
- Фокин Купидон
- Фокин двухъярусная точеная №2
- Фокин детская №3
При заказе кроватей
фабрики Альянс XXI век нестандартного размера по ширине до 180 см или по длине до 200 см + 10% к следующему стандартному размеру.
Размеры свыше 180х200 см уточняйте у менеджера.
18 месяцев.